Оплата
Условия и гарантии
Обработка заказа
Для обработки Вашего заказа нам требуется определенное время.
Как правило, время обработки заказа составляет 1 день, но в некоторых случаях оно может увеличиться из-за
того, что заказ поступил во вне рабочее время, например, ночью или в выходные/праздничные дни.
Мы делаем все возможное, чтобы сократить время обработки заказа и надеемся на Ваше понимание.
Доставка по Москве и МО
Доставка заказанных и оплаченных товаров по Москве и МО ЗАКАЗЧИКУ осуществляется курьером.
Стоимость доставки по Москве 200 руб, по МО 400 руб.
Доставка по России
Доставка заказанных и оплаченных товаров ЗАКАЗЧИКУ осуществляется только на территории России одной из
курьерских служб:
EMS Почта России
или
СПСР-Экспресс.
По желанию ЗАКАЗЧИКА мы можем отправить заказ любыми другими службами доставки, обычной почтой и наложенным платежом.
ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за правильность указанных своих почтовых реквизитов для доставки и других необходимых данных о себе.
Заказ доставляется курьером непосредственно по адресу, указанному ЗАКАЗЧИКОМ.
В отдельных случаях заказ может быть доставлен только до ближайшего
районного центра, где есть представительство EMS Почта России или СПСР-Экспресс (небольшие населенные пункты: поселки, деревни и т.п., расположенные в
удаленных местах, а также населенные пункты с ограниченным пропускным режимом въезда).
Стоимость доставки
Стоимость доставки устанавливается согласно
тарифам EMS Почта России и
тарифам СПСР-Экспресс и зависит от объемного веса заказа и от почтовой зоны
(от месторасположения населенного пункта, куда осуществляется доставка).
Предварительную стоимость доставки Вы можете уточнить у сотрудников нашей компании по телефону или электронной почте.
Уточненная стоимость доставки сообщается ЗАКАЗЧИКУ электронным письмом при отправке заказа.
Оплата за доставку службой EMS Почта России включается в сумму заказа.
Оплата за доставку службой СПСР-Экспресс не включается в сумму заказа и осуществляется непосредственно при получении заказа на месте.
Сроки доставки
Отправка заказа покупателю осуществляется только после поступления 100% предоплаты за заказываемые товары на расчетный счет КОМПАНИИ.
Сроки доставки зависят от региона, куда отправляется товар.
Ориентировочные сроки доставки с нашего склада в Москве следующие:
Москва и Санкт-Петербург - 1-2 рабочих дня, не считая день отправки, выходные и праздничные дни.
Для северо-западной части России - 2-5 рабочих дней.
Для юго-западной и центральной части России - 3-7 рабочих дней.
Для других регионов России - 5-11 рабочих дней.
Уточненные сроки доставки КОМПАНИЯ сообщает ЗАКАЗЧИКУ непосредственно при оформлении заказа.
КОМПАНИЯ всегда предпринимает максимальные усилия для отправки заказов в указанные сроки, но не может гарантировать доставку точно в заявленное время или к заявленной дате.
КОМПАНИЯ не принимает на себя никаких обязательств по возмещению любых убытков ЗАКАЗЧИКА, прямых или косвенных, которые могут быть следствием непоставки грузов в заявленные сроки.
Претензии по доставленным заказам
Перед отправкой ЗАКАЗЧИКУ все заказанные товары проверяются ответственным сотрудником КОМПАНИИ на предмет качества и комплектации.
Все заказы, отправляемые Вам курьерской службой страхуются.
Курьерская служба несет полную ответственность за сохранность Вашего заказа.
Гарантийные обязательства начинаются с момента передачи Вам заказа представителем курьерской службы.
Проверка целостности упаковки, целостности и комплектации товаров производятся ЗАКАЗЧИКОМ при получении заказа.
Если у Вас возникли претензии по сохранности упаковки заказа, то просим Вас вскрыть упаковку в присутствии представителя курьерской службы и в случае повреждения вложенных
товаров, отказаться от приемки своего заказа.
После чего необходимо срочно связаться с представителем КОМПАНИИ по телефонам:
+7 (909) 696.52.08,
+7 (965) 125.05.02
или написав письмо на
info@pm-lab.ru
В случае обнаружения заводского брака или недокомплекта, товары (изделия) подлежат замене или гарантийному ремонту.
Претензии по комплектации принимаются в течении трех рабочих дней с момента получения заказа ЗАКАЗЧИКОМ.
Транспортные расходы, связанные с доставкой изделия для замены или гарантийному ремонту в адрес КОМПАНИИ несет ЗАКАЗЧИК.
Транспортные расходы, связанные с доставкой замененного или отремонтированного по гарантии изделия в адрес ЗАКАЗЧИКА несет КОМПАНИЯ.
